seivaCRM

Cobrança

Você quer receber em dia. Sem perder o cliente na cobrança.

O Seiva lembra antes de vencer, cobra depois com educação e avisa o vendedor antes do cliente. Pelo WhatsApp, e-mail ou SMS, na ordem que você escolher. E nunca cobra título que já foi descontado no banco.

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Cobrança mal feita custa mais que o atraso.

  • O financeiro cobra o cliente sem avisar o vendedor, e o vendedor descobre pelo cliente irritado.
  • Régua genérica cobra título que já foi descontado no banco. O cliente pagou, a empresa já recebeu — e o cliente leva a cobrança mesmo assim.
  • Segunda via de boleto sai pro contato errado, com o título errado, e ninguém confere antes.
  • Cliente bom que atrasou uma vez é tratado igual a quem nunca paga.

A gente sabe como é constranger cliente bom.

O Seiva nasceu dentro de uma distribuidora com carteira grande, títulos no Protheus e antecipação no banco. Cobrar título descontado é o erro que régua genérica comete — lá, ele virou regra no código antes da primeira mensagem sair.

Por isso a régua do Seiva fala com o vendedor antes, confere o título no ERP antes de enviar e respeita o que o seu financeiro já decidiu.

O que o Seiva garante

títulos descontados no banco entrando na régua — é regra de código, não configuração
zero
na régua: WhatsApp, e-mail e SMS, na ordem que você definir
3 canais
das segundas vias com prévia de destinatário, título e valor antes de enviar
100%

São regras do produto, não resultado de campanha. Ligar o canal de e-mail ou SMS é escolha de cada empresa.

Como funciona, em 3 passos

  1. 01

    Você define a régua

    Quando lembrar, quando cobrar, por qual canal e com qual mensagem. Tudo na tela, sem pedir pra ninguém.

  2. 02

    O Seiva confere o título no ERP

    Antes de cada mensagem: o título ainda está em aberto? Foi descontado? O cliente tem acordo? Só cobra o que deve ser cobrado.

  3. 03

    O vendedor fica sabendo antes

    O titular vê o título vencendo na fila dele e pode resolver na conversa, com a segunda via e a prévia antes de enviar.

O que vem dentro

Telas reais do sistema, numa base de demonstração: os nomes são fictícios, o resto é o que aparece pra quem usa.

Aging de recebimentos no Seiva: total a receber, total vencido, inadimplência e valor descontado informado à parte.
Aging com o valor descontado no banco separado ("já cedido ao banco — informativo"): ele não entra na cobrança. Base de demonstração. Arraste pra ver a tela inteira.

Perguntas que você ia fazer

O que é título descontado e por que isso importa?
É o título que a empresa antecipou no banco: o dinheiro já entrou. Quem cobra agora é o banco. Se a sua régua cobrar esse título, o cliente recebe cobrança de algo que ele paga ao banco — e a empresa arrisca erro fiscal.
O vendedor vai ficar sabendo da cobrança?
Vai, antes do cliente. O título vencendo aparece na fila do vendedor titular e dentro da conversa com aquele cliente.
Posso usar só o WhatsApp?
Pode. E-mail e SMS são opcionais e ligados por empresa. Mensagem do WhatsApp oficial é cobrada pela Meta direto de você, sem margem nossa.
O boleto é gerado pelo Seiva?
Não. O boleto vem do seu ERP ou do banco integrado. O Seiva busca, mostra a prévia e envia pela conversa — sem emitir nada por fora.

Preço, planos e o que está incluído em todos: ver os planos.

O que você evita e como fica quando dá certo

O que você deixa pra trás

  • Cliente bom cobrado por título que ele já pagou ao banco.
  • Vendedor descobrindo a cobrança pela reclamação do cliente.
  • Boleto indo pro contato errado sem ninguém conferir.

Como fica quando dá certo

  • O cliente é lembrado antes de vencer e paga em dia.
  • O vendedor ajuda a receber, em vez de ser surpreendido.
  • O financeiro trabalha a fila do dia, não a planilha do mês.

O próximo passo é pequeno.

Comece pelo Raio-X da sua carteira: é grátis, não exige instalar nada e você vê o resultado com os seus clientes, não com os nossos.

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